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ハンコ卸売センター名古屋東店 よくあるご質問

当ショップに寄せられる、よくあるご質問についてまとめております。ご利用、ご購入の際に参考にして下さい。

アテンション 記載以外のご質問等ありましたらお気軽にお電話またはこちらよりお問合せください。

ご質問・お問合せ


ご購入に際してのご質問

印材・書体に関してのご質問

ご購入後に関するご質問

お問合せのお答え


即日発送は可能ですか?
一概に「可能です」とは言えませんが、受注時間・受注状況にもよります。可能な限り対応はさせていただきますので、オーダー前にTELにてお尋ねください。
印鑑は手彫りなんですか?
当店では、粗彫りは印刻機で行い仕上げを手作業で行う、「手彫り仕上げ」で製作しております。
価格に刻印料金も含まれていますか?
印鑑の表示価格は全て彫刻料込みのお値段になっておりますが、標準的な文字数で設定はしておりますが、稀にそれを超える文字数がある法人用実印・銀行印・角印は申し訳ありませんが文字数や中丸の文字によっては割増料金を頂いております。また書体選択においても当店標準書体以外を選択されますと割増料金となる場合もありますので予めご了承下さい。
出来上がりイメージ(印影)の確認はできますか?
申し訳ありませんが、できません。ご注文に際し印鑑の仕様をお客様に決めていただき、受注後の製作はすべてお任せいただいております。
入力できない旧字は彫刻できますか?
もちろん可能です。FAXでのご注文が便利です。彫り名(彫刻名)の欄にそのままご記入いただけれ結構です。サイトでのご注文の場合は彫り名(彫刻名)の欄に旧字の部分は●(黒丸)で代替していただき、その旨備考欄に記して下さい。お手数をおかけしますが、後に当店迄FAXにて受注番号と併せて旧字部分の文字をお知らせ下さい。
ローマ字やカタカナで彫刻できますか?
印鑑の製作はもちろんできます。ただ、実印や銀行印としての使用は制限を受ける場合がありますので、使用用途に併せてご確認後ご注文頂いた方が安全かと思われます。
電話注文は可能ですか?
申し訳ありませんが、できません。電話でのご注文は製作過程にて間違いが起こりやすいので、サイトでのご注文もしくはFAXでのご注文に限らせて頂いております。ご来店は大歓迎です。(電話でのご相談ももちろん大歓迎です)
刻印文字が多いのですが料金は?
「印材・書体」ページにも記しておりますが、申し訳ありませんが、法人用に関しては文字数や書体に応じて割り増し料金となる場合があります、ご容赦ください。個人印は6文字までOKです。
注文者とは別の名前で刻印できますか?
もちろんできます。ご贈答や記念品等にご利用ください。
まとまった本数を注文したのですが?
当サイトでは、一度のご注文合計金額の上限を10万円迄とさせていただいておりますので、ご理解の上ご利用ください。10万円を越える大量の注文に関しましては別途TEL・メール等でご相談ください、別途お見積もりという形で納期・お支払い条件等ご相談の上対応させていただきます。
手持ちの印鑑と同じ印影で作って欲しい。
同じ印影の印鑑を作成することは、法律上問題がありますのでお断りしております。
「芯持ち」とはなんですか?
角(つの)印材において、印材となる角の中心部分から採れた印材を「芯持ち」といっております。「芯持ち」とは印材となる角から数本分しか採れない部位です、建築木材と同じように中心の「芯」を併せ持った材料がより丈夫で高品質な材料と言われます、印材も同じで「芯持ち」とは高品質で高級印材の証なのです。
印相体と「開運印相体」の違いは?
当店表記の「開運印相体」とは一般的な印相体と同じ書体です。当店では印鑑を製作する上で刻印文字を使用者、一人一人に合わせ印相学的に配置しアレンジしております、ですからご注文時にご使用者の生年月日とふりがなを必ずご記入していただいております。その情報を基にその方に合わせ製作させて頂いております。当店では一本一本真心を込め丁寧に開運印相体でお彫りし皆様にお届けしております。
法人用の角印に入る「印」や「之印」の意味は?
角印の場合には社名の字数や文字の割付け(バランス)の関係上、社名で止める場合と社名のあとに「印」と入れる場合又、社名のあとに「之印」をつける事があります。特にご指示のない場合は、文字割(バランス)を考え当店にお任せいただいております。尚この場合は文字数による割増対象とはしておりませんのでご安心下さい。
注文確認メールが届かないのですが。
まず、ご注文の際の誤記入が考えられます。ご注文の際はお間違いの無い様ご記入(ご入力)下さい。次に、携帯メールアドレスをご記入(ご入力)されますと、キャリア(携帯電話サービス提供会社)または設定によっては届かない場合が考えられますので、メールアドレスご記入(ご入力)の際は必ずPCのメールアドレスをご記入ください。
配送時間の指定は可能ですか?
申し訳ありませんが出来ません。今後対応予定です。
注文確定後の刻印書体の変更。
申し訳ありませんが、出来ません。ご注文確定後は一切の変更は出来ませんので、予めご理解いただき、ご注文の際にはご注意ください。
注文のキャンセル。
申し訳ありませんが、出来ません。ご注文確定後は一切の変更は出来ませんので、予めご理解いただき、ご注文の際にはご注意ください。
店頭での受け取りは可能ですか?
可能です。サイトオーダー、FAXオーダーそれぞれどちらのご注文でも可能です、ご注文の際に備考欄にその旨ご記入いただければ結構です。通常スケジュールの発送日以降であればお受け取りいただけます。

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